Доставка товаров и посылок из США (Америке) в Россию|Prostobox.com

Как оформить доставку

Заполните данные получателя и информацию о посылке в личном кабинете

Получите почтовый лейбл на email и оплатите доставку

Распечатайте лейбл, наклейте на коробку и отправьте через ближайший пункт

Отслеживайте посылку по трек-номеру в личном кабинете - мы уведомим вас по электронной почте

Как правильно упаковать посылку

Используйте прочную картонную коробку

Подойдёт одно - или двухслойная упаковка (Home Depot, Walmart, Target)

Заполняйте пустое пространство в коробке

Подгибайте края, используйте мягкие наполнители

Хрупкие вещи защищайте воздушно-пузырьковой плёнкой

Можно дополнительно использовать ткань, одежду или бумагу

Будьте внимательны к требованиям по отправке жидкостей

Перед отправкой жидкостей и спреев обязательно сверьтесь с разделом "Ограничения к вывозу из США"

Не заклеивайте коробку слишком тщательно

На складе мы вскроем посылку для проверки содержимого. Если коробка не годна к пересылке, мы можем переупаковать её по своему усмотрению

Приклейте почтовый лейбл

Распечатайте и наклейте на коробку лейбл с адресом склада, не пишите адрес вручную

Чего делать нельзя:

Указывайте точные габариты и вес посылки. При проверке мы сверим указанные параметры, и если они не совпадут, потребуется доплата

Заполняйте декларацию внимательно - это важно для прохождения таможни. Мы сверим её с содержимым, поэтому не забывайте перечислить все товары

Не заклеивайте коробку слишком тщательно, на складе её повторно вскроют для проверки содержимого чтобы избежать возможных проблем на таможне

Не пишите адрес склада на коробке вручную, почтовая этикетка должна быть наклеена

Памятка для отправителей

Габариты

Пожалуйста не отправляйте посылки, превышающие вес и габариты выбранного вами тарифа. Если допустимые габариты будут превышены, мы не сможем отправить вашу посылку

Сроки доставки

Срок доставки считается со дня отправки партии посылок с нашего склада. Срок доставки зависит от выбранного вами тарифа. См. подробнее в разделе «Тарифы»

Страховка

Страховка обязательна и считается в итоговой стоимости доставки. Стоимость страховки вы можете посмотреть в разделе «Дополнительные услуги»

Чтобы обеспечить надежную, безопасную и своевременную доставку посылок, мы рекомендуем:

Ознакомиться со списком запрещённых к отправке товаров и не пытаться их покупать или пересылать. См. раздел «Ограничения к вывозу из США».
Указывать точное наименование товаров в декларации, избегая обобщённых формулировок.
В зависимости от тарифа может быть ограничение на количество одинаковых и однотипных товаров в посылке. Если одинаковых товаров больше, разделяйте их на отдельные позиции с немного разнящимися названиями. См. раздел«FAQ».
Если отправляете несколько посылок одновременно в один город, оформляйте их на разных получателей (не более двух на один адрес). Таможня может считать отправления на одного человека коммерческой партией и задержать их.